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今天，跟大家聊聊工作上最忌諱的兩個錯誤，快來看看自己有沒躺槍？

1、過分排斥額外的工作！

很多職場汪都比較排斥額外的工作，認為那不是自己的本職工作，完全可以不搭理。

甚至覺得我只拿3000月薪，憑什么要我做5000月薪的事？內心覺得很不公平，所以，就想著能不管的就不管，碰到額外的 “麻煩”就躲避，殊不知，有些意想不到的機遇，就這樣，在不經意之間溜走了。

其實，很多看起來不重要的小事，恰恰是最重要的。

有一次，我正好下班，要回家，從辦公樓進出都是需要門卡的。那時，正好碰到一位陌生人，他無法進來，而我正要出去；當時，我沒想那么多，只覺得對方不是什么壞人，于是，幫了他一個忙，打卡讓他進來后，我再出去。

誰知，他進來后，竟然對我說：“你人真好，一定要留個聯系方式給我！”

我笑了笑，就把微信號留給了他。

加微信后，他并沒急匆匆地跟我交流，而是一個月后才跟我說話，那時，由于沒置頂他，所以，他發的信息，我并沒及時看到，因為我很少看沒置頂的信息的。

偶爾看到了，回復，交流幾句，才發現原來他還算是個“大人物”，并在后來的工作中幫了我一些大忙。

這說明了什么？

不要吝嗇提供幫助，無論你在公司內部還是在辦公室外面，因為你永遠不知道那些被你無意中幫助過的人，會對你的將來有什么影響；前提當然是：你必須確定對方不是什么壞人才行。

所以，在工作中，我們不要過分地排斥額外的工作，除非你實在是幫不了什么忙；一般情況下，在不影響自己本職工作的前提下，能幫忙的最好幫忙一下，千萬不要養成 “見死不救” 的習慣。

又比如，我在工作中，有時，也會發現某些同事或上司所忽略的問題，也曾猶豫過到底要不要提醒對方，如果提醒的話該用什么樣的方式等等，想來想去，最后還是決定以合理的方式跟對方說一下，純屬一番好意。

結果呢？

只要溝通的方式是合理的，能被接受的；那被你提醒或幫助的人一般都會對你心懷感激，這樣，你的人際關系就會越來越好。

你積累的感激越多，往往就等于你得到的福報越大，關鍵時刻愿意幫助你的人也會變得越來越多，毋庸置疑，這對自己的前途是非常有利的。

2、不懂得跟別人進行合理的溝通！

曾經有人說過：管理問題，本質上就是溝通的問題。

后來，想想，這話是很有道理的，因為很多矛盾都是因為溝通方式欠妥而引起的。

那究竟怎樣的溝通才算是最有效的呢？又或是，在溝通之前我們該考慮哪些問題呢？

1、確認自己，喚醒意識！

當你想跟別人說話時，首先就要問自己：

我現在是什么感受或什么狀態？

比如，有時，聽聞某些事情的時候，我的第一反應可能是很憤怒的，那我想跟對方說的第一句話也有可能是很偏激的或就想罵對方，所以，這句話就不能說出去，否則，后果會很嚴重。

那怎么辦呢？

這時就要先明確自己的感受或狀態是怎樣的，也就是問上面那個問題，目的就是控制自己的情緒，這叫做理性的喚醒。

問完這個問題后，比如，你告訴自己——我現在就是很生氣，恨不得揍對方一頓，太過分了......

只要你在心里知道自己的感受，你的情緒就會快速地冷靜下來，因為你意識到自己的狀態了。

我們在某些時候之所以會很沖動或偏激，大多都是因為不懂得對自己進行流程化的自我管理，導致頭腦發熱甚至情緒失控，無法理智。

2、換位思考！

當你意識到自己的狀態并冷靜下來后，你才會回歸理性。

此時，就要思考一下該如何解決問題，怎樣溝通才比較有效？最重要的一點就是換位思考。

比如，你想跟對方說某些話，可以先寫下來或打在Word上面，做完這個步驟。

你再看看自己寫出來的內容，接著問自己一個問題：如果我是TA，看到那些內容，會有什么感覺？

如果答案是：

看到或聽到后，很不舒服或很生氣。

那么，這就說明你打出來的內容涉及的溝通方式就是欠妥的，不適宜對別人那么說。

此時，你就要重新思考更好的溝通方式或說話方式；直到你看到它后，感覺舒服，能接受；你再跟對方說。

按照這樣的方法，練習一段時間，你就會變成一個懂得三思而行的人了；又或是，到最后，你都不需要寫出來了，而是在腦子里換位思考就行。一開始建議慢慢來，先寫出來或打出來，因為你在寫字或打字的過程中，也能舒緩自己的情緒，以便讓自己的頭腦變得更冷靜。

最后，有一點很重要，那就是當你想跟一個人進行有效溝通的時候，最好是將對方看作你的愛人或你喜歡的人，你問自己：如果我愛TA，我會怎么跟TA說話？這樣，你就會自然而然地懂得在說話時，顧及對方的感受了。在這樣的前提下，你說出來的很多話，一定都是受歡迎的、很容易被對方所接受的。

人際交往中，情商高的人，幾乎都會用最好的心態對待身邊的人，所以，我們不要輕易想多了或想歪了就行——說話懂得顧及你的感受，真的不代表人家愛你或喜歡你，同樣的道理，你說話顧及別人的感受也不等于你喜歡或愛對方；這僅僅是一種溝通的需要而已。

3、找對溝通的時機！

當你讓自己冷靜下來并找出了合理的溝通方式之后，最后要考慮的就是溝通的時機。

這個實在是太重要了，方式合理，心態不錯，但若在錯的時間跟對方進行溝通，結果往往也不會太好。

我見過類似的真實案例：一個上司在錯的時間跟下屬溝通，他的說話方式雖然沒問題，但他不知道自己的下屬在那段時間里正好在其他方面出了很嚴重的事情，下屬的心情是很沉重的，那時他的腦袋也是不太清醒的，雖然他的人看起來好像還正常。

結果呢？

下屬本來是很好的下屬，上司也是很好的上司，但由于在錯的時間進行溝通，導致上司對下屬做出了錯誤的判斷，上司誤會了下屬......后來的后來，就是擦肩而過；后來的后來，上司悔恨不已，感覺錯過了一個千里馬。

所以，在錯的時間進行對的溝通，正如在錯的時間遇到對的人一樣，一般都不會有好結果；因此，我們一定要學會觀察，看看別人的狀態如何，確保自己找對時機才能進行溝通，這樣的溝通才是有效的。