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究竟該如何贏得上司的尊重呢？

    明確自身責任

    獲得上司尊重的第一步，就是要妥善完成自己的工作。沃特金斯說，要做到這一點，就必須“真正清楚什么是自己最重要的任務”，以及要了解“這些任務如何融入到上司的日常工作事務中”。他建議，當你剛開始新工作的時候，要主動向上司請教：“我需要學習什么？我怎樣才能進步得最快？”然后，你要竭盡全力“證明你正在快速適應新工作”。如果上司看到你的快速學習能力很強，那么就會很快信任你。在希爾看來，即使你已經工作了一段時間，定期確認自己的職責也是一種明智的做法。她說：“為了讓你的工作與上司的預期一致，一定要弄清楚自己的時間和注意力應該花在什么地方。”

    適應上司風格

    沃特金斯說，若想讓上司看重你、信任你，就必須“找到與上司溝通的最佳方式，必須努力調整自己的風格來適應上司的風格”。你不妨問問你的上司，他更喜歡哪種交流方式，電子郵件、短信還是面對面交談？還有他希望多久交流一次，一周一次、一天一次還是有需要的時候再交流？另外，你還要清楚上司希望交流的內容有多具體，他希望對方用分析還是判斷來引導談話？希爾說，如果你的工作方式與上司的習慣不一致，比如你每小時檢查一次電子郵件，而他則是很多天才檢查一次，那么你就要“與上司進行一次坦誠的對話，讓雙方都解釋自己行為背后的原因。”“要幫助上司理解你的觀點和相關的取舍問題”，因為這些都會影響你的工作效率。她說，“要和上司討論目前的情況，然后決定如何繼續工作。”

    觀察和體諒上司

    希爾說，若要獲得上司的尊重，“你必須理解上司的重要考量。”她建議，要密切注意上司的“優先工作事項以及所承擔的壓力”。這些也同樣是你的優先事項。你不要奉承上司，而是體諒上司。希爾說，你要記得，“你的上司在時刻觀察你，看你是否值得信任，以及了解你的性格、意圖與能力。”所以，你也要仔細觀察你的上司，這樣才能弄明白如何獲得他的信任，同時“為你的成功鋪路”。你要了解上司信任誰、聽誰的意見以及與誰的關系緊張，這樣就能掌握公司的“優先事項、限制以及政治關系”。這樣做不是為了搞公司政治，而是“理解公司的政治關系很重要”。

    與他人建立聯系

    贏得上司尊重與贏得同事尊重是密不可分的。沃特金斯說，“上司評估你的時候，不僅會依賴自己的觀察，也會利用他人的反饋。”你的上司會密切關注你“與團隊有多融洽”，以及你在多大程度上與別人“建立關系”。沃特金斯建議，要向同事提供支持，借此“向他們伸出友誼之手”。他說，你可以采用一個最有效的問題，就是“有什么需要我幫助的嗎？”這么做“會產生一種良性循環。”希爾說，另外一個有價值的做法，就是向別人尋求意見，以找到與上司建立關系的最佳方式。她說，“你一定要弄明白什么方式有效，什么方式無效。”

    私下表達意見

    希爾說，“避免與上司產生沖突，不是贏得尊重的有效方法。上司需要你在身后支持著他，但是同時，他也必須知道自己什么時候蒙蔽了雙眼，走入了誤區”。例如，如果你認為團隊不能在預期內完成項目，那么就要有禮貌地私下告訴他。記住，不要在公開場合向上司表達你的反對意見，這樣做會讓上司覺得你對他不忠誠。希爾建議，要將你與上司的關系看成是一份伙伴關系。“如果你是我的合作伙伴，那么你就要幫助我不犯錯。”畢竟，“你接觸到的信息與上司接觸到的不一樣”，也正是因為這樣，才能讓你的觀點和看法凸顯價值。“當你持不同意見時，要勇敢地向上司提出來。”

    尋求反饋

    無論你的工作表現多么優異，也不能逼迫上司認可你的成績。沃特金斯說，有些上司根本不會這么做。他說，“能否得到工作表現應得的認可，要取決于上司的個人傾向。”不過，即便你的上司不輕易表達想法，但是在“公開認可你的成績”和“真誠地給予反饋”之間還是有區別的。所以，你不妨向上司請教：“我的表現如何？我哪些地方還需要改進？”沃特金斯說，新入職的員工往往在剛開始的時候獲得較少反饋，因為他還在適應新工作，就算上司發現了其錯處，也不愿意批評。因此，新入職的員工很有可能一開始就走錯了軌道。

    自我反思

    希爾說，“當我們覺得某人對自己不尊重的時候，會感覺很難受。如果你覺得自己被歧視，上司不接受、尊重你，那么這個問題也許只能交給人力資源去解決”。不過她說，不要急著下定論。你的上司之所以質疑你，有可能不是因為他不尊重你，而是“因為他沒有完全理解你所面對的問題”。她說，在這種情況下，你的義務是去“引導你的上司，讓他熟悉你的工作范圍以及所遇到的困難”。畢竟，不是所有的上司都會讀心術，你有責任確保彼此可以有效合作。沃特金斯贊同這種說法。“你不會想讓事情發展到拍著桌子對上司大喊‘我要你尊重我’的地步。”但是他說，如果你覺得不被上司尊重，那么就必須問問自己為什么。“要問問自己：我的工作表現是不是還不夠好？我在討好上司嗎？我們之間的界限是否恰當？”一切從你自己開始。

    銘記的原則

    調整你的工作風格和溝通風格，以適應你的上司。

    為同事提供支持，伸出友誼之手。最有效的問題是“有什么需要我幫助的嗎？”

    與上司建立伙伴關系，雙方都有責任確保彼此可以有效合作。

    千萬不要：

    為上司沒有公開認可你的成績感到沮喪。與之相反，你要向上司尋求反饋，比如“我哪些地方還需要改進？”

    忽略公司中的政治關系；要弄明白上司信任誰，聽誰的意見，以及他與誰的關系緊張。

    避免與上司發生沖突。如果你持不同意見，要有禮貌地私下告訴他。

    案例1：了解上司的優先事項，適應上司的交流風格

    當惠特尼·麥卡錫（Whitney McCarthy）在鹽湖城的一家合規管理軟件公司 Rizepoint 任公關經理的時候，她急切地想要做好工作，贏得總經理露西（Lucy）的尊重。

    惠特尼要做的第一件事，是弄清楚她的職責到底是什么。在上班的第一天，露西給惠特尼留了一份很長的筆記，上面寫著許多要點，解釋了她工作的六大重點領域，以及她必須立即接手的行動項目。惠特尼說，“那份筆記已經成為我工作上的指導材料。在露西的指導下，我每個月都會采用相同的六‘桶’格式來更新筆記。”

    另外，露西還跟惠特尼以及團隊其他成員進行了一場面對面會議。她說，“這次會議的目的是討論我們各自的職責范圍，以消除任何有關預算或者交付成果的混亂。”

    惠特尼要做的第二件事，是盡快熟悉自己的重點領域。這其中就包括了公關，一個她沒什么經驗的領域。惠特尼有很多東西要學，她也想盡快證明自己的實力。于是，她訂閱了各種有關公關的通訊，以及下載了一些白皮書，還研究了其它軟件公司的公關策略。

    她說，“我的目的是不想追問露西太多的問題。在上任后的幾周之內，我就完成了一份新聞稿，并在上任后的第一個月內，向 CEO 呈現了一份完整的公關計劃，通過這些行為我證明了自己學到的新知識。”

    惠特尼的下一步，是弄明白如何以最有效的方式與露西一起共事。惠特尼詢問露西更傾向于哪種交流方式，以及自己可以就什么議題提供意見。然后，惠特尼就竭盡全力去適應露西的方式。她說，“對于露西不想被實時通知的事（比如社交媒體上的貼文），我會每周向她匯報工作進度。這樣即使不是每天告知她工作的細節，也能讓她大概了解我的工作策略和成果。”

    除了直接詢問露西的交流風格，惠特尼也會向那些曾與露西共事多年的同事請教。“他們給我的建議很有幫助，比如，如果你帶著問題去找露西，那么最好是提前就準備好自己的解決方法。”

    惠特尼相信自己已經贏得了露西的尊重。露西已經給惠特尼發了三封感謝信，說她非常喜歡與惠特尼一起共事；露西也已經批準惠特尼的全額獎金；另外在其工作滿三個月后，惠特尼還獲得了公司的季度“最有價值職員”獎。

    案例2：向上司表達你的支持，并愿意接受反饋

    卡倫·施奈德（Karen Schneider）是葡萄酒與烈酒行業的一名項目經理。她說，為了贏得上司的尊重，她總是會尋找方法來幫助上司。“我的工作是讓上司的工作更輕松，當然，方式就是做好自己的工作，同時在有能力的時候為她減輕壓力。”

    卡倫前一份工作的上司蘇珊（Susan）每周都會和她的下屬舉行一對一會議。每當這個時候，卡倫總是會把握機會主動問蘇珊是否需要幫忙，以此表達自己的支持。很多時候，蘇珊確實需要幫忙。卡倫說，“即便沒有的話，她也會因為我愿意幫忙而心存感激。蘇珊知道我是靠得住的，當然也知道我渴望學到更多。”

    卡倫也會主動向蘇珊尋求反饋。她說，“在入職的前兩三周，每周結束時我都會征詢她的意見，即使后來我也會每個月問她一次”。“為了獲得成績，我工作非常投入，而蘇珊也看到了我的努力。正是因為這樣，她會更加尊重我。”

    蘇珊曾就如何使用不同的方式來管理項目，給了卡倫一些建設性反饋。卡倫說，“她的反饋不刻薄也不過分挑剔，教會了我如何更妥善地處理未來工作。”

    卡倫接受了蘇珊的反饋，也在執行下一個項目的時候納入了蘇珊的想法。“像對待贊揚一樣，大度和開放地對待批評。這就是我贏得蘇珊尊重的原因。”

    卡倫說，蘇珊經常為項目上的工作而向她表達感謝，甚至有一次因為工作出色而送了她一份禮物。她說，“雖然蘇珊不經常當著同事的面表揚我，但是這種更用心的表達方式，讓我覺得更有價值。”