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職場上,唯有情商能夠對付一切極品
工作中,你可能時常會遇到一些在自己看來不可理喻的同事。由于種種原因,你們的工作關系陷入了一種很擰巴的情境中,讓你有苦難言。

    這種擰巴的關系,我們可以統(tǒng)稱為“有毒的關系”,大部分人在這種情況下都選擇氣死別人或者憋死自己。

    但職場上,唯有情商二字才能解決一切極品、奇葩、飛禽走獸。

    究竟什么才是病態(tài)的人際關系?面對這樣的關系時,我們又要怎樣應對?以下舉四個例子和解決辦法:

    1、職場如戰(zhàn)場 攻破職場'冷攻擊”

    被領導冷暴力,其他同事都見風使舵不敢接近你?

    遇到奇葩同事,故意默默把頗有挑刺意味的郵件發(fā)給你同時抄送上級,讓你難堪?

    碰上了表面不吵不鬧,背后消極怠工的“隊友”?

    這些都是冷攻擊行為–TA不會當著全辦公室的面對你大吵大嚷,卻把你搞得身心俱疲,苦不堪言。

    如果感覺到自己被冷攻擊了,就一定要大膽找這個人談談。這就是決定你命運的“關鍵對話”,不說出來的話只會停留在你的腦袋里,永遠不會被其他人聽到。所以也是所有誤解和錯誤決定的開端。是“撕逼分手”還是不打不相識都取決于此。

    首先,開啟這種對話的標準有三個:

    (1)對話雙方所持立場差距很大

    (2)對話存在風險,雙方存在隔閡

    (3)雙方對抗的情緒激烈

    一般情況下,攻擊者之所以采取這種冷攻擊,而非正面沖突的方法對待你,是因為他們自己也在刻意回避些什么。在這種情形下,如果你還不能捅破窗戶紙,把話說敞亮,你就會越來越憋屈。

    2、職場如市場 有借有還才叫來往

    任何關系的本質都應該是相互的,雙方都要有相應的付出和收獲。

    第一種極端的做法是,老板只是一味地把團隊中其它成員都當作機器人,無止境地分配任務,卻又在任務完成后無法給出任何建設性地意見,那這樣的老板/下屬關系無疑是“有毒”的。

    另一個極端是,老板永遠不放心把事情交給別人做,凡事都要親力親為,這樣的話下屬倒是閑了,但永遠不可能有真正的發(fā)展。

    最雙贏的上下級關系應該是:

    老板憑借多年的經(jīng)驗站在一定高度上傳授自己的工作體會,為下屬的職業(yè)發(fā)展給予建議,分配最能鍛煉他們的任務。

    而下屬也要學會從老板的角度思考,琢磨究竟怎樣完成任務才能達到最佳效果。

    3、職場如競技場 工作不能只靠自己

    不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友。

    有一種神奇的豬隊友,讓人氣不打一處來。他們的特點是:認為同事都個頂個地值得信賴,于是自己就開啟了抱大腿模式。相信在背鍋的同事中認真仔細的處女座不在少數(shù)。

    同事給你充分的信任肯定是件好事,但過于信任以至于別人都懈怠工作,就適得其反了。

    比如在和同事共同完成一份文件的過程中,想偷懶同事的心理活動大多是:反正TA(倒霉背鍋的你)最后還會從頭到尾過一遍,我也就懶的再查錯別字和標點了。

    這樣不負責任的做法會徒增你的工作量,最后把很多時間浪費在收拾爛攤子上。遇到這種情況,無論你們私下關系多好,都請用嚴肅臉找TA談一次,并制定標準化的硬性指標來衡量所有人工作的完成程度。

    4、職場如商場 挑選工作不如投資自己

    每個人的高杠桿率事件有所不同。那么問題來了,如何找到屬于你自己的高杠桿率事件?下面是個簡單的步驟。

    效率專家BrianTracy指出,我們工作中的絕大多數(shù)價值都由僅僅三件事情創(chuàng)造。其他所有的任務,要么是可以安排出去的,要么是可以外包的,要么是干脆可以不用做的。

    列一個清單:你可以以一個月為周期,按照優(yōu)先級列出在這一個月內你要做的所有任務,弄明白你在這份工作中的最主要任務是什么。

    問問自己:如果在這一個月的時間里,你只能選擇去做這些事情中的一件,那么哪一件事情會給你的工作、你的公司帶來最大的價值?

    選擇:在這些任務里,如果還可以選擇第二件、第三件,哪一件會給你的工作帶來最大的價值?

    思考一下,你的工作(以及健康、財務甚至戀愛)中杠桿率最高的三件事是什么?

    發(fā)現(xiàn)這三個核心的任務,并將你的主要時間聚焦在這些事情上,你將收到意外驚喜。

    5、面對“病態(tài)”關系時 管好自己錯不再犯

    有毒的人會把你逼瘋,因為你永遠不會理解為什么作為成年人,他們會展現(xiàn)出如此不合邏輯的行為。如果偏偏要和他們斗智斗勇,最后搞得自己徹底陷入有毒關系中,你就輸了。

    情緒管理是職場成功的必備技能之一,因此遇事千萬不要沖動。

    一個人的行為越不理智,你就應該越容易與他們撇清關系。三十六計,走為上策。與其試圖跟這些莫名其妙的人“打一架”,不如直接“默默走開”。但走開不是指簡單地對這樣的行為視而不見,而是要從情緒上脫離開來,保證自己不被攪得心煩意亂。然后就事論事,開始解決問題。

    當然,情感上保持距離也不是件容易的事情,它需要意識驅動,甚至要一段時間的努力才行。把別人的影響降到最低需要先學會拋開眼前的紛爭,只關注對自己重要的事情。

    “一切盡在掌握之中固然給人以安全感,但是自覺始終能夠進行幕后操縱就可能會有些麻煩了。”

    有些事是“重要”的,有些事是“你能搞定”的。而更多的事是既“不重要”、你又“不能控制”的。

    內心強大的前提,是去關注并處理好那些“重要”且你能“應付得來”的事。

    很多人覺得一旦和朝夕相處的同事建立了有毒關系,就很難脫離出來了,其實不是這樣的。一旦發(fā)現(xiàn)一段有毒關系,你就會發(fā)現(xiàn)他們的行為可預測性極強。這樣一來,你一般就也能預測出他們什么時候會對你做什么,而你又在此時應該有怎樣的回應。而且,你也會因此占有主動權。    
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