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    一、忠誠——忠心者不被解雇

    單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

    1.站在老板的立場上思考問題；

    2.與上級分享你的想法；

    3.時刻維護公司的利益；

    4.琢磨為公司賺錢；

    5.在外界誘惑面前經得起考驗。

    二、敬業——比老板工作時間還長

    隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

    1.工作的目的不僅僅在于報酬；

    2.提供超出報酬的服務與努力；

    3.樂意為工作作出個人犧牲；

    4.模糊上下班概念，完成工作再談休息；

    5.重視工作中的每一個細節。

    三、自動自發——不要事事等人交代

    不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。

    1.從“要我做”到“我要做”；

    2.主動分擔一些“分外”事；

    3.先做后說，給上司驚喜；

    4.學會毛遂自薦；

    5.高標準要求：要求一步，做到三步；

    6.拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

    四、負責——絕對沒有借口，保證完成任務

    勇于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

    1、責任的核心在于責任心；

    2、把每一件小事都做好；

    3、言必信，行必果；

    4、錯就是錯，絕對不要找借口；

    5、讓問題的皮球至于你；

    6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

    五、注重效率——算算你的使用成本

    高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

    1.跟窮忙、瞎忙說“再見”；

    2.心無旁騖，專心致志；

    3.量化、細化每天的工作；

    4.拖延是最狠毒的職業殺手；

    5.牢記優先，要事第一；

    6.防止完美主義成為效率的大敵。

    六、結果導向——咬定功勞，不看苦勞

    “無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

    1.一開始就要想怎樣把事情做成；

    2.辦法永遠要比問題多；

    3.聰明地工作而不僅僅是努力工作；

    4.沒有條件，就創造條件；

    5.把任務完成得超出預期。

    七、善于溝通——當面開口，當場解決

    不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

    1.溝通和八卦是兩回事；

    2.不說和說得過多都是一種錯；

    3.帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決

    4.培養接受批評的情商；

    5. 胸懷大局，既報喜也報憂；

    6.內部可以有矛盾，對外一定要一致。

    八、合作——團隊提前，自我退后

    團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！

    1.滴水融入大海，個人融入團隊；

    2.服從總體安排；

    3.遵守紀律才能保證戰斗力；

    4.不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”；

    5.多為別人、為團隊考慮。

    九、積極進取——永遠跟上企業的步伐

    個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！

    1.以空杯心態去學習、去汲取；

    2.不要總生氣，而要爭氣；

    3.不要一年經驗重復用十年；

    4.擠時間給自己“增高”、“充電”；

    5.發展自己的“比較優勢”；

    6.挑戰自我，未雨綢繆。

    十、低調——才高不必自傲

    才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

    1.不要邀功請賞；

    2.克服“大材小用”的心理；

    3.不要擺架子耍資格；

    4.凡是人，皆須敬；

    5.努力做到名實相符，要配的上自己的位置；

    6.成績只是開始，榮譽當作動力。

    十一、節約——別把老板的錢不當錢

    節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

    1.報銷賬目，一定要誠信；

    2.不耍小聰明，不貪小便宜；

    3.不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；

    4.珍惜工作的每一分鐘時間；

    5.每付出成本，都要力爭最大收益；

    6.記住：省下的，就是利潤！

    十二、感恩——想想是誰成就了今天的你

    為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

    1.老板給了你飯碗；

    2.工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會；

    3.同事給了你工作中的配合；

    4.客戶幫你創造了業績；

    5.對手讓你看到距離和發展空間；

    6.批評者讓你不斷完善自我。職業素養的高低，品格的優劣，對人一生的成就有重大的影響。