人事風暴年末席卷零售業
- 職場資訊 -
畢 業 生
-
南方都市報
-
- 更新日期
2014-01-24
剛剛過去的2013年，消費市場持續低迷，眾多商業企業在銷售、開店、經營等環節集體陷入低谷，這樣的“磨礪”2014年可能還將繼續。企業如何調整步伐繼續前進？南都記者留意到，包括沃爾瑪、麥德龍、卜蜂蓮花、百聯集團、物美集團、廣百集團等在內的眾多企業不約而同地選擇了“換帥”。對于這輪人事更迭，大多數企業語焉不詳，但最受廣泛認可的具體原因通常是“業績不佳”。不過值得注意的是，C E O更替背后，企業團隊的持續調整、零售機構的發展策略以及行業的未來走勢等，都可能造成牽一發而動全身的結果。
換帥風暴此起彼伏
1月20日，步步高集團正式對外宣布：外籍高管N oel T rinder卸任超市事業部C E O，該職位將由原超市事業部市場與采購總監王湘杰接替。在新年舊歲交替之際宣布高層更替的并非“步步高”一家。中國最大的零售企業百聯集團不久前宣布，原董事長馬新生卸任，接替者為上海市國資委副主任陳曉宏；而57歲的物美“老臣”蒙進暹也被任命為物美商業新任董事長；萬達百貨正式迎來了孫靖寰；而廣百集團則完成了管理層更替，王華俊接替荀振英出任集團董事長、黨委書記職務。
外資企業也不例外。世界排名第一的零售企業沃爾瑪更換了全球C E O，47歲的國際業務部總裁兼首席執行官董明倫將于今年2月1日起接替卸任的麥道克；此前在麥德龍德國總部擔任首席運營官的席龍接替何哲偉，正式擔任麥德龍中國區總裁；而原正大集團副總裁李聞海成為卜蜂蓮花中國區C E O的最新繼任者。
這些故事，情節雷同，人事任免邏輯相似，不少由內部提拔。“在目前零售商業普遍低迷、同業競爭激烈、電商沖擊的大環境下，商超企業越來越重視從公司內部提拔一線管理人員。”第一商業網C E O黃華軍認為，內部人員深諳企業文化和價值觀，傳承更到位，并且執行力相對更有保障。“中國商業的發展進入了一個多元時代，也到了一個特殊的階段，零售業的規則、格局和生態都需要重新審視和建立。”中國連鎖經營協會會長郭戈平認為，“換帥”所反映出的是中國零售市場正在發生的變化以及國際零售商對中國市場的一種態度。
新政的開端
中歐國際工商學院的張燕教授告訴南都記者，當C E O或董事長發生變動時，其實也是在向外界釋放企業“謀變求發展”的信號。
這個現象，不能忽視中國產業超高速發展，企業成長速度迅速加快，人才替換加快的基本面。“我對深市、滬市上市公司進行追蹤調查發現，中國每年有22%的公司更換了C E O，18%的公司更換了董事長。中國企業掌舵者的替換速度遠遠高于世界平均水平。”
從某種意義上，C E O履新就是“新政的開端”。“這是因為中國零售市場呈現高飽和度和高競爭局面，同時中國的市場具有其特殊性，簡單地移植原有的運營模式將行不通。”科爾尼咨詢公司分析，不斷變化的競爭環境迫使零售企業考慮如何平衡國內業務和發展中市場投資之間的關系。
人事劇變之后，企業發展策略的調整不可避免。同樣，金字塔尖的人員已經發生變動，未來處于“塔中”管理團隊做出的更大規模調整，同樣不可避免。
不過，也由分析人士認為“不會引發蝴蝶效應，更不會對零售業造成實質性影響。”連城商業地產聯席董事長鄧國堅直言，“換帥主要還是因為業績不好。這個事情很正常，雖然很多公司都集中在眼下這個時間點更換C E O，但是之前也有很多，只是很多公司換了不說而已。”