企業管理應該有中國模式
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張正平
- 更新日期
2013-12-24
在目前世界上的企業管理模式中，有兩大成功的流派，那就是美國模式和日本模式。日本在二戰戰敗以后，經濟奇跡般崛起，令世人注目，于是出現了研究日本經濟成功奧秘的熱潮。美國人放下架子，"拜徒為師"，躬請日本企業家赴美"傳經布道"，并極力探索日本人成功的秘密。經過一番探討研究，美歐學者驚嘆地發現，日本經濟的奇跡來自于旺盛的企業活力；企業活力又源于成功的企業管理；而日本企業管理成功的奧秘則在于日本企業強大的企業文化；企業文化既是一種文化現象，又是一種管理思想，日本企業文化是中國傳統文化，特別是儒家思想與日本傳統文化和民族心理相結合形成的；因此，儒家思想是日本企業管理成功的動力因素。
這不得不引起我們的反思，中國的儒家思想在日本獲得了發揚光大，成為日本企業管理的核心思想，推動日本企業的快速崛起。相反，中國做為中國傳統文化的“原產國”，卻一直在思索著管理模式，還沒有有效的管理模式，管理模式的完善與經濟快速發展之間的矛盾顯著，成為制約當前中國企業健康快速持續發展的重大拌腳石。
日本企業從儒家思想中汲取了積極向上的正面價值因素，如中國儒家的講求"和"的哲學觀念，重視集體主義、重視人際關系等，但同時又克服了儒家思想中只強調人的社會性而忽視人的個人主體性的弊端，所以，日本企業對儒家思想的吸收，實質上是一種嫁接，即將儒家思想原體系打破，對構成要素進行分解，揚長避短，將儒家思想精華與西方強調人的個性與自主性的人文精神相結合。這種的結合，不僅保留了儒家思想的合理內核，而且更重要的是儒學可扎根于市場經濟的土壤中，以發揚其超越性追求的優勢。
同時，隨著經濟的發展，以及經濟環境的變化，日本的模式也受到了考驗，上世紀80年代后日本經濟增長明顯趨緩，也是因日本的管理模式未能有效地實施“權變”。日本企業管理模式存在著僵化和要素流動緩慢的局限性。如在人事制度和工資制度上，日本企業實行終身雇傭制和年功序列制，雖有利于員工的穩定和長期發展，但卻妨礙了員工之間能力的發揮和競爭，不利于大規模的技術創新。更重要的是，在經濟衰退時期，終身雇傭制的傳統和經營思想妨礙了企業通過裁員等手段進行財務改善和組織重構，降低了企業抵御風險和衰退的能力。在決策和意見交流方式上，日本企業強調集體決策和意見一致，決策過程緩慢。雖然決策一旦確定，執行較順利，但卻難以適應新經濟下瞬息萬變的市場環境。
我們的管理，在改革開放后受到西方文化的強烈沖擊，激進派崇洋媚外，保守派固步自封，兩者未能有效結合，未能互相從實際出發共同探索，形成發展的合力。相反，在發展過程中，不同的認識，相互指責，互不相讓，內耗嚴重。“內耗”才是管理的致命所在。如何將中國傳統文化與西方管理思想有機結合，創造出適合中國國情的管理模式，這才是我們管理出路的重點所在。
中國古代管理思想的主要特點
中國以農耕文化為基點，流動性小，易產生宗族關系，形成強烈的地理依賴性，靠宗法規范。在管理制度上，以**式、集權式管理為主；以人治為特點，強調集體主義，絕對服從，有“三綱五常”；注重教化，強調統治，不太強調社會物質文明發展。中國由于佛教文化、儒家文化和統治者思想互相作用，而產生了強烈的所謂封建思想。從本質上看，中國管理文化強調人性，其優點在于統御人心，有利于集眾人之力，發揮組織集體優勢，提高組織管理效率。管理的本質在于借力。但許多封建管理思想又阻礙人們的創新精神，使被管理者產生強烈的奴役性格和服從感。這又不利于組織、管理的進步。
西方管理思想特點
以游牧文化為基點，遷徙性、流動性大，難以形成宗教宗法關系，因此舉法制來規范人們的行為。在制度上，采用分權，有助于防止腐敗，防止產生金字塔式官僚低效管理。西方管理制度中法律較健全，強調個人主義，民主自由，有利于創新思想的發揮，但不利于集中個人主義，效忠于組織，有時較難形成組織整合力。管理方式上采用制度化、法制化的管理，強調管理理性化，注重用科學的方法和手段，注重社會物質文明的發展。
我們要綜合中西管理思想的優點和長處。一頭盯著較理性的西方先進管理思想及手段，一頭盯著較天性的中國古代管理思想、文化傳統。理性的管理包括科學的管理手段方法及制衡約束的組織制度，天性的管理包括西方的民主自由思想及中國儒家的統御思想觀念。
日本企業管理的成功正好說明了這一點。當代日本的管理將美國等西方國家的理性與日本的民族歷史、傳統文化融合在一體，形成了獨特的日本式現代管理模式，并取得了巨大的成功。可以說，日本管理模式是典型的“天性+理性”式管理，是兩者的完美結合，從而也產生了極高的管理效率。日本的經驗說明，民族管理文化對現代管理的形成具有重要的影響和作用。同時也說明，一個國家要實現管理現代化，不能只依靠引進外來的經驗，還必須繼承本國的文化遺產，走與民族歷史、傳統文化相結合的道路，日本人曾自豪地說“我們的管理是把美國的管理科學和東方的儒家思想結合起來了”。
總之，管理無定式。管理模式有其政治、經濟、文化等環境的適應性。從中國的實際出發，發揚中國古代優秀的人性及集體精神，汲取西方的制度化、科學化及創新精神，將兩者有效結合，這才是我們的管理出路。