職場新人必問的5個“W”問題
- 職場資訊 -
畢 業 生
-
悅己網
-
- 更新日期
2013-12-05
當你換了一個新部門，或是進入一家新公司開始一份新工作的時候，一定希望在第一天里自己的專業能力就能大展拳腳。想樹立職場形象，也可以通過提問來展示。職場新人必問的5個“W”問題，讓你不容小看！
《求救信號：在需要的時候尋求幫助》一書的作者，人力資源培訓師諾拉？克萊夫說：“每個公司的新進員工都希望自己能一炮打響知名度。但你要知道，這幾乎是不可 能的。你只要知道怎么不讓自己顯得太蠢就算成功了。”對于二十一世紀的職場新員工來說，不得不面對一個嚴峻的現實：很多上司都希望自己手下的員工能一呼吸 辦公室格子間的空氣，就能自動獲得所有工作需要的信息——這實在是太讓人惱火了。
在如此令人氣餒的職場背景下，作為公司新人的你該如何得到老員工的幫助，以便讓自己在第一天就能跟上同事們的步伐呢？在這方面我們可以像記者同志們學習一下，通過提出五個“W”問題，來幫自己度過難關吧：
Why 為什么
如果你的公司有非常有效的培訓和入職介紹程序，那么為什么你還需要進一步的幫助呢？
《職場新女孩：老鳥給女孩子們的建議》一書的作者漢娜？塞里格森說：“在公司里迅速成為成為專業人士的唯一途徑就是問許多許多的問題。”
當然，對那些花時間解答你的問題的人來說，你必須要向對方顯示出所提問題的合理性。你的態度和提問方式非常重要，而且你一定要對自己所提出的需要了解的信息的合理性以及必需性顯示出極大的信心。另外別忘了，除了占用他人時間，你還可以通過了解 培訓資料、公司文件以及其他的各種手段來獲取信息哦。
職場新人必問：What 什么
如果你能夠認真謹慎地對待自己所提問題的內容，那么就是在表示自己對公司同仁們所花時間的尊重。
心理咨詢師克蘭茲？泰勒說：“當你在提問的時候，對方一定希 望你的問題具體而有針對性，并且你得學會分享你已有的知識。”
不過你所提問的內容不應局限于程序的，想象看，什么樣的內容會激發新同事們的興趣呢？
比如說，問問你的同行“在你開始在這工作前，你最希望了解的事情有哪些呢？”當然，別忘記要迅速融入公司的文化環境中——大家喜歡用電子郵件溝通，還是更喜歡即時通訊軟件呢？
職場新人必問：Who 誰
如果你能夠仔細考慮一下，在新公司里誰是最適合的回答你的問題以及為你提供幫助的人，那么相信周圍的同事們一定會認為你是個非常深思熟慮的人。
所以，在開始 新工作前，一定要在腦中建立一張圖，對公司或組織內部各個成員的職責有所了解。當然，在進行這項工作的時候，你很可能需要最原始的信息。這個時候你需要求助的對象一般來說就是你的上司或相關的領導了。
職場新人必問：Where （and How） 在哪里（以及怎樣）
選擇最適當的環境和方式提出問題，同選擇適當的問題、去問適當的人一樣重要。
克蘭茲？泰勒說：“問問你的同事或上司，一般來說，公司同事間的郵件往來交流得 都是那些內容。你要了解的是規范。而如果你需要的是交流的話，那么顯然電子郵件就絕對不是最有效的溝通方式。”
如果你要詢問的對象是上司，那么你一定要讓 對方知道，你愿意用對方習慣的溝通方式進行交流。如果對方堅持用詳細的郵件方式或是打電話，你也要學會適應。
職場新人必問：When 什么時候
有一種提問的方式會很容易惹火同事和上司，也就是在自己還不太需要答案并且也來不及消化的時候就頻繁提出大量問題。當然，在剛到公司的那段期間，你肯定會有非常多非常多的疑問，這一點問題都沒有。但如果你問得太頻繁，別人可能就會用異樣的眼光看你了。
當你在度過了最初的難關之后，那么可以考慮一下主動為那些在你后面進入公司的人解答疑問——最好的方式就是把你所遇到的各種問題及解答集合成文件。你可以稱 之為“公司專業問題匯編”“新近員工指南”或是“菜鳥手冊”等等隨便什么名字。反正大家一定會為你的做法感激你的——因為你為老員工節省了時間，而又為新 員工提供了前行的路標。
最后，如果你因為問問題遭遇了挫折而感到沮喪的話，那么想想大的方面——你得記住，你的問題不僅僅是為了自己提的，而是為了實現公司的目標不是嗎？