未來員工需要的十項新技能
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Devin Fidler, Marina
- 更新日期
2013-09-24
當前社會發生了許多深刻的變化，比如，我們正步入一個“計算的世界”，社交媒體技術的運用催生了新媒體生態和新型溝通工具的蓬勃發展，智能機器和系統興起，全球互聯的世界正在形成，人類壽命變得越來越長。在這些顛覆性變化的影響下，員工要想在職場新環境中游刃有余，就必須掌握以下新的工作技能。
1.計算思維 隨著我們掌握的數據量呈幾何級數增長，將有更多的工作崗位要求員工具備計算思維，以理解信息的含義。模擬技術將成為未來員工的核心專長之一。在未來的招聘中，公司將看重應聘者的統計分析和量化推理等技能。
2.設計思維 在計算的世界里，成本越來越低的傳感器、通信工具和處理能力將帶來新的機遇，讓我們可以采取更便于發揮設計能力的工作方式。我們將能規劃自身的工作環境，使之有利于獲得我們感興趣的結果。未來的職場人士必須善于識別不同工作所需的思維方式，并根據工作環境做相應調整，以提高完成任務的能力。
3.認知負荷 管理未來的世界將被多種格式、來自多種設備的信息流所充斥，因此認知負荷的問題也將越來越嚴重。組織和員工只有學會過濾信息和全神貫注于重要的事情，才能把大量涌入的數據轉化為自身優勢。
4. 新媒體素養 用戶生成內容的自媒體，包括視頻、博客、播客，將在未來十年的職場中充分發揮它們的作用。各種擺脫了PPT等靜態幻燈片模式的溝通工具將變得司空見慣，這就要求員工提高相應技能，以便使用這些新工具來制作內容。
5.跨學科能力 未來十年員工最好要擁有Ｔ形的能力結構，即他們至少要專精于一個領域，同時又具備更多學科領域的通識。這要求他們具備旺盛的求知欲，擁有在正規教育階段結束后不斷學習的愿望。
6.意義建構能力 隨著智能機器接管機械化的日常生產和服務工作，那些機器不擅長的領域將更需要人類技能。這些技能要求更高層次的思維能力，靠機器編碼是無法做到的。我們把這稱為“意義建構”。
7.社交智能 情感的復雜性絕不亞于意義建構，或許更加復雜。擁有社交智能的員工，能對周圍人的情感做出評估，從而相應調整自己的用詞、姿態和語調。
8.新思維和適應性思維能力 受例行工作的自動化趨勢以及全球性離岸外包大潮的影響，中等技能要求的工作崗位求職機會呈下降之勢，工作機會越來越集中于高技能、高薪酬的專業性、技術性崗位和管理崗位，以及低技術、低薪酬的職位，如餐飲服務和個人護理等領域。高端工作主要是抽象任務，低端工作則是手工任務。因此，無論你是精心擬撰一條足以服人的法律論據，還是巧手創制一道新菜式，都需要創新思維和適應能力。
9.跨文化溝通能力 在全球真正互聯互通的世界里，企業將根據員工擁有的技能，將他們派遣到多個工作地點。他們需要有能力在任何環境下正常開展工作。這要求員工具備一些特定的技能，如語言能力，同時也需要員工具備適應力，能夠應對形勢的變化。此外，越來越多的組織將多元化視為一種創新驅動力。
10.虛擬協作技能 新興技術手段把世界聯為一體，讓遠隔千里的人們可以更方便地協同工作、分享各自的想法，提高工作效率。然而，虛擬工作環境也需要人們擁有一套新能力。虛擬團隊的領導者需要制定策略，團結和激勵分散在不同地點的團隊成員。
掌握上述新技能，無論對個人還是企業來說，都有重要意義。