請注意 一流公司的面試經
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面試寶典
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- 更新日期
2013-07-20
如果有一天你醒來，突然發現你枕邊放著三封Offer(錄取信)，分別來自世界上最好的投資銀行、最好的咨詢公司和最好的跨國公司，你的心情會是怎么樣的？
張銳為北京大學法學院、中國經濟研究中心雙學士，北京大學國際金融法碩士，去年他同時被摩根斯坦利公司、麥肯錫和寶潔公司錄取。他的這本書是一本誠肯而實用的書。對于那些和作者有著同樣夢想與追求的年輕人，對于那些想要在投資界與國際資本市場中一展身手的年輕人，本書將教給我們寶貴的技巧。
面試的最高認識
把面試看成是一場難得的對話，一個和杰出職場人士平等交流的理想機會。
咬文嚼字有時往往能夠給人帶來許多有趣的啟發，比方說讓我們來琢磨琢磨“面試”這個詞。從科舉應試，到金鑾殿試，盡管我們偉大的中華考試文化源遠流長，“面試”這個詞看上去卻像是個舶來品―――面試，顧名思義，當面的考試。似乎在引進這個詞的語言學家那里，面試就已經被定性為一種測試，因此不是面聊、面看、面笑。而測試，我們知道，它好像總是會讓人緊張、手心出汗、心跳加速的……
反過頭來看英語中的“面試”―――
interview，卻似乎沒有沾上任何和“考試”相關聯的味道。除了面試之外，interview包括的意思還有：會見、采訪。其令人緊張的程度怎么看也比不上考試。如果我們把interview這個詞拆開，也不過是inter和view，直接翻譯成中文最多是“大家互相瞅瞅”的意思。
也許詞語的意思會隨著人們生活的發展而變化，就好像今天有人說請你“吃飯”，但通常你可能根本不會吃到一粒米飯，但是還是沒人肯說是請你“吃菜”。那么，“面試”發展到了今天，除了“考試”的意思，還可以被理解成什么呢？
有人說面試就是一場推銷：你向面試官花言巧語地推銷自己，試圖從他那兒拿到作為訂單的工作合同。
有人說面試就是一場談判：大家坐在桌子兩端，唇槍舌劍，你來我往。談判的目的就是要說服面試官，不雇傭你，將會是他們最大的損失。
也有人說面試更像是一場戲：平時只穿牛仔褲的你必須換上西服，西裝革履風度翩翩外交辭令地扮演一個你根本不熟悉的角色。演得好你就有資格繼續演下去，演得不好你就別想有人捧你讓你紅。
還有人說面試就是一場審判：面試官就是審判官，他的決定掌握著你命運的轉折。你只能為自己作出無力的辯護，其他的都只能交給你上輩子積的德和你上星期在臥佛寺捐的香火(臥佛寺，因為“臥佛”諧音offer，據說求offer必應，于是成為北京地區香火最盛的寺廟之一)。
還有人說……
眾說紛紜，不由讓我想起了一樁著名的禪門公案。兩僧打坐，甲僧對乙僧說，我看你像狗糞。乙僧對甲僧說，我看你像尊佛。禪師說，乙僧心中是佛，看別人也是佛；甲僧心中是狗糞，看別人也是狗糞。
在我看來，你怎么看面試，恐怕也決定了你在面試中的感受如何。如果你進入面試屋的時候，心里想著的是進入考場、談判場、戲場或者審判室，你的心情想必也難以愉快而輕松，你臉上的微笑也不免會生硬與干澀。
所以，為什么不把面試看成是一場難得的對話？試著更多地把自己定位為一個前來學習人生和工作經驗的學生，而把面試官作為一個愿意與你分享關于工作、職業發展和人生經驗的前輩。你會發現，抱著這種心態，面試壓抑的氣氛在不知不覺中從一問一答，而慢慢地變成了一個雙向的交流。事實上，甚至應該這么說，能夠和杰出的職場人士如此平等、輕易地交流(特別是想到這些人將來可能會是你好幾個級別以上的老板時)，面試真是再理想不過的一個機會了。
如何在30分鐘面試中確定勝勢
一個常規面試的30分鐘里可能出現的事件和順序大致上是這樣的―――但是，同樣，法無定法，任何變數都會發生，掌握常規和隨機應變并不矛盾―――敲門，你滿面笑容地進去，握手，請坐。然后面試官會讓你作一個很短的自我介紹，時間已經過去了3分鐘，面試算是正式開始了。最理想的狀態，你的面試官的第一個問題是：簡單地介紹一下你自己吧。正中下懷，于是你開始背你寫好的稿子，啪啦啪啦啪啦，你最好最多別超過5分鐘，否則面試官十有八九會打斷你，他覺得你背得太熟了。于是，面試開始10分鐘后，真正的較量開始了。在接下來的15分鐘之內，才是你真正抓住面試官，給他留下決定性印象的時候。15分鐘之內，一問一答，能夠有幾個回合呢？完全取決于你回答問題的長度。你可以一個問題用10分鐘來回答，另一個問題用5分鐘，這樣你就讓刁鉆的面試官沒有機會問你別的問題了；你也可以每個問題都用一句話來回答，這樣你很快就可以讓面試官彈盡糧絕，沒有那么多準備好的問題來問你了―――我希望你能看出來我是在開玩笑。
對你而言，控制時間和節奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務，如果前者不是更重要的話。有幾個重要的原則你必須記住：
(1)你必須努力掌握對節奏的控制權，而不要把它交給你的面試官。
如果你回答問題總是拖沓冗長、毫無邏輯也看不出什么時候能結束，面試官會不得不總是打斷你的回答：“我明白你的意思了，那么，下一個問題是……”這種被打斷回答的情況往往會帶來緊張，出現幾次，你就會發現清晰的思維和順暢的表達就這樣被打斷了。所以，千萬不要給面試官這種機會。通常情況下，只要你把握得當，他們也并不會主動地搶。
然而也有這樣的面試，面試官無意或者故意地不斷打斷你的回答，試圖獲得面試節奏的控制權。那么，在這種情況下，你必須保持冷靜，努力地把節奏感再搶回來。你可以在面試官突然打斷你的回答，插入一個問題時，有意識地保持10秒鐘的沉默，裝作在思索這個問題，實際上是在冷靜，找回自信和節奏，然后用一種和剛才回答問題不同的語速重新開始。還有的時候，當你覺得你是在回答到關鍵時刻被打斷的話，不要就此罷休，你應該在回答被打斷之后的新問題前，有禮貌地說：“在我回答這個問題之前，我覺得我應該對剛才那個問題的回答補充一點……”然后盡快完成你剛才沒有機會完成的觀點。
(2)永遠不要在一個問題上糾纏太久。
這15分鐘，或者說整個面試，就是一張你無法先看到整張試卷的試題，有點像GRE的機考，更糟糕的是，你實際上連每道題的分值都不知道。在面試的時候，你不知道你在努力地向面試官說清楚的那個復雜的問題究竟能給你增加多少分，而你花了七八分鐘在這個問題上，也可能下一個問題對你來說既簡單、分數又多。所以，當一個問題開始出現你很難說清的情況時，不要糾纏太久，簡單地說：“關于這個問題，我想我現在只能說出這么多了。”讓面試向你的下個機會走去。
(3)在15分鐘內取得盡量多的共識。
在一般情況下，面試官不是來尋找一個永遠的“持異議者”的。當你在回答一些關于觀點、價值、方法方面的問題時，你會發現，也許經常會出現面試官頻頻點頭，或者他面無表情，甚至搖頭的情況。點頭很大程度上說明你們的共識，而通常，共識比異議更容易給你的表現加分。
熬過了這15分鐘后，接下來是你最后的機會了。面試官通常會問你有沒有任何問題問他。永遠別說沒有，除非他之前告訴你他已經決定錄用你了。最后的問題可能毀了你之前的所有的努力，也可能把你從一場失敗的面試中挽救回來。
然而想出一個