職場“軟福利”心中有數
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2012-11-19
小陳是一家外企的部門經理，上個月他收到兩封信：一封是公司因他成績卓著而為他加薪，這個早已在小陳的意料之中；而另一封信他事先卻一點也不知道，公司為小陳提供了一個到國外學習培訓的機會。在人才競爭日趨激烈的今天，企業正想法設法為員工提供多種福利來體現企業關懷。
公司：求才不必“囚”才
專家介紹，小陳獲得的培訓機會屬于公司“軟福利”中的一種。所謂“軟”是相對“硬”而言的，除了國家規定的“四險一金”以外，企業自己制定的個性化的非現金福利稱為“軟福利”。
一般來說，外資企業比較強調教育的資助，公司會支持員工在外面學習與工作相關的技能，并給予80%-100%的報銷比例。在一項中國企業員工對于軟福利項目滿意度的調查中，外資員工的滿意程度最高，達到83%；民營企業居次，為68%；國有企業為66%。
實際上在國外，軟福利的推行已經十分普遍。美國的很多企業定期舉行員工家庭日，公司上層家庭都會參與。公司對員工的關心也到了相當細微的程度，比如曾有 家美國企業員工乘汽車前往異地開會，途中遭遇車禍，員工親眼目睹死亡場面，公司在員工返回后立刻請來心理咨詢師，對員工進行為期兩周的心理輔導。而在澳 洲，最“日夜顛倒”的廣告界也開始推行準點下班。
除了內部培訓，聚餐、休假旅游、員工娛樂比賽、親子家庭活動等協調工作與生活關系的內容都屬于“軟福利”。調查顯示，軟福利活動開展得當，會起到緩解職業壓力、提高員工工作效率、優化企業形象、降低員工流失率等作用。
員工：下班輕松一回
小丁在某軟件公司工作，每個星期五晚上他都會跟同事一起去打羽毛球，“場地是公司租的，不用自己掏腰包，既能在八小時以外與同事增進了解和友誼，又能鍛煉身體，何樂而不為呢？”
一般說來，員工對學習和培訓機會都很歡迎，但是有些員工對公司的集體活動就不“感冒”了。究其原因有三：有的員工認為軟福利只不過是公司為營利而采取的 變相手段，并不真正為員工著想，因此產生了抵觸心理；有的員工感覺工作之后最需要的就是休息，參加活動反而會消耗精力；而有的員工則對活動內容本身不感興 趣。
對于以上三種觀點，職業顧問建議員工，固然公司的舉動都是以營利為根本出發點，但是大多數公司的軟福利都還是以“取悅”員工為 目的的，因此設計出來的項目一般會考慮員工的“口味”，員工不妨一試。再者，多參加公司的團隊活動，對于加深對企業文化的了解、與上司和同事之間的溝通， 是有很大好處的，兩者對平時工作都非常有幫助。
工作之后需要放松，但是睡眠休息并非放松的唯一方式。對于中青年人來說，運動和娛樂 更是放松的好方法。“生命在于運動”，多參加體育和娛樂活動，能給身體“加油”，為頭腦“充電”。而如果公司大多數員工對軟福利活動項目沒有多大興趣，專 家則提醒公HR注意，設計項目時要考慮適用性，主題應常換常新。
員工福利的類型
員工福利計劃(Employee Benefit)是一個比較籠統的概念，一般是指企業為員工提供的非工資收入福利的綜合計劃，所包含的項目內容可由各企業根據其自身實際情況加以選擇和實 施。通常員工福利計劃主要由以下部分組成：國家規定實施的各類基本的社會保障、企業年金(補充養老金計劃)及其他商業團體保險計劃，股權、期權計劃、其他 福利計劃等。
福利計劃的劃分方式很多，其一是分為以下幾種：經濟性福利、工時性福利、設施性福利、娛樂及輔助性福利。
(一)經濟性福利
這些福利是對員工提供基本薪資及獎金以外若干經濟安全的福利項目，以減輕員工的經濟負擔或增加額外收入。
(二)工時性福利
這些是與員工工作時間長短有關的福利，如休假或彈性工時。
(三)設施性福利
這些是與企業設施有關的福利，如員工餐廳、閱覽室、交通車與托兒設備等。
(四)娛樂及輔助性福利
這些是增進員工社交及文娛活動，促進員工身心健康的福利項目，如員工旅游、文藝活動。
員工福利也可分為社會性福利和企業內部福利。社會性福利通常指國家政府和法律法規所規定的，強制性的基本福利制度，像養老保險、失業保險、生育保險、帶 薪年假、婚喪假等。而企業內部福利是指企業內部自行設定的一些福利內容：比如旅游項目、補充養老金、公積金、生日蛋糕、節假日的津貼、禮物等。
另外，目前比較流行一種叫彈性福利制度，指將上述那些福利的具體內容打散，在一定范圍和價值內根據企業和員工的具體情況或達成的協議由員工自行選擇分配。最著名的是HP方案，因為可執行性變數太多，這種制度在中國實施的比較少。