如何解雇不快樂的員工？
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2012-08-23
我一年舉辦一次假日聚會。我侄女也參加了。
"你覺得聚會辦得怎么樣？"我問。
"你把他們招待得非常好，她們確實很快樂。"她答。
"你知道為什么？" 我問。
"不知道。"她答。
"我把不快樂的人都給解雇了。"我答。
人們聽到這種說法往往會笑掉大牙，認為我是在開玩笑。事實上，通過長期的經(jīng)驗積累，我了解到，作為一個經(jīng)理，你不可能讓每一個人都滿意。你可以努力嘗試，你可以傾聽他們的聲音，你可以解決一些問題，你還可以采取一些別的措施。但良好的管理有賴于培訓、心理咨詢和必要的耐心，但是這會占用你在業(yè)務上的寶貴時間和精力。不要誤解我的意思。
解雇員工沒有絲毫樂趣可言，而且也不總是員工的過錯。事實上，糊涂老板也不少，糟糕的管理能夠讓一個優(yōu)秀的員工不思進取。當然，良好的管理也不見得就一定能讓差勁的員工變得很優(yōu)秀。
有時候，不管是從業(yè)務類別來說，還是從企業(yè)文化來說，在別的公司表現(xiàn)格外優(yōu)秀的員工卻恰恰不適合你的公司。最糟糕的情況是，管理不善的問題較之于某個員工的工作表現(xiàn)可能會產(chǎn)生更大的影響。
處在管理職位上并不一定意味著一切都得在你的控制之下，而控制也并不一定意味著管理。你見過一個公司或部門因某個管理者心情不佳而導致業(yè)務癱瘓嗎？一個人造成的損失究竟有多大可不是個簡單問題，他可以讓讓輪船沉沒，因為他不快樂。
我沒有學位。不過我有一家洋溢著快樂氛圍的公司，而這又讓我頗為滿意。這只是我個人的看法。
我知道有些人覺得做生意就是賺錢，沒必要讓所有的人都滿意。這也是一種看法，每個人都有權利表達自己的觀點。如果你有一家公司，你也有權利把自己喜歡的人安排在身邊。
我每天的心情都不錯。這倒不是因為我獲得了一個大訂單，或手捧令人滿意的財務報告，更不是因為員工說我是個了不起的老板。而是因為有一群十分出色的人在為公司效力。他們深知顧客、員工和公司構成了一個完整的三角關系，相互之間有著緊密的關系。我很欣慰。
點評：
企業(yè)有合適的員工，生意就會變得容易多了。
我把不快樂的人都給解雇了
很多時候，老板總是力求讓自己的公司讓所有員工都滿意。尤其是當有高管或者骨干離職的時候，老板們便會反思公司和自己的做法。本篇文章則從另外一個角度告訴我們：和不適合你的下屬一同創(chuàng)建一家優(yōu)秀的大公司是很難的。
大約10年前，我正在舉辦一年一次的假日聚會，我的侄女帶著剛讀完工商管理碩士的男朋 友一同出現(xiàn)在聚會上。他朝房間四下看了看，注意到我的員工看上去似乎都很快樂。我對他說："我覺得他們確實很快樂。"過后，我問他："你覺得聚會辦得怎么樣？"他回答："我敢肯定，你把他們招待得非常好。""這只是一方面，"我說，"你知道另一方面是什么嗎？"
他自然不知道答案，答案是，我把不快樂的人都給解雇了。人們聽到這種說法往往會笑掉大牙，認為我是在開玩笑。事實上，通過長期的經(jīng)驗積累，我了解到，作為一個經(jīng)理，你不可能讓每一個人都滿意。你可以努力嘗試，你可以傾聽他們的聲音，你可以解決一些問題，你還可以采取一些別的措施。良好的管理有賴于培訓、心理咨詢和必要的耐心，但是這會占用你在業(yè)務上的寶貴時間和精力。
不要誤解我的意思。這樣的事情不會經(jīng)常發(fā)生，解雇員工沒有絲毫樂趣可言，而且也不總是員工的過錯。事實上，糊涂老板也不少，糟糕的管理能夠讓一個優(yōu)秀的員工不思進取。當然，良好的管理也不見得就一定能讓差勁的員工變得很優(yōu)秀。有時候，不管是從業(yè)務類別來說，還是從企業(yè)文化來說，在別的公司表現(xiàn)格外優(yōu)秀的員工卻恰恰不適合你的公司。最糟糕的情況是，管理不善的問題較之于某個員工的工作表現(xiàn)可能會產(chǎn)生更大的影響。處在管理職位上并不一定意味著一切都得在你的控制之下，而控制也并不一定意味著管理。你見過一個公司或部門因某個管理者心情不佳而導致業(yè)務癱瘓嗎？一個人造成的損失究竟有多大可不是個簡單問題，我建議你看一看《凱恩艦叛變》這部電影，這部電影大體說的是，一個人差點讓輪船沉沒，因為他不快樂。
這只是我個人的看法。我沒有博士學位，也沒有工商管理碩士學位，甚至沒有經(jīng)濟學學位。不過我有一家洋溢著快樂氛圍的公司，而這又讓我頗為滿意。如今，我知道有些人覺得做生意就是賺錢，沒必要讓所有的人都滿意。這也是一種看法，每個人都有權利表達自己的觀點。如果你有一家公司，你也有權利把自己喜歡的人安排在身邊。
從去年到現(xiàn)在的一年半時間里，我把工作重心放在了削減成本和摸清市場變化上，但同時對經(jīng)濟形勢又有些擔心?，F(xiàn)在，情況似乎在好轉，或許也可能是我逐漸適應了市場。
不管怎么說，我今天的心情很不錯。這倒不是因為我獲得了一個大訂單，手捧令人滿意的財務報告，更不是因為有個員工對我說我是個多么了不起的老板。
我今天很高興是因為，我大多數(shù)時間是在公司里轉悠，看到在經(jīng)歷了長達一年半的銷售疲 軟、生產(chǎn)削減和休假之后，還有一群十分出色的人在為我效力，我很欣慰。他們工作認真努力，富有責任心。他們深知顧客、員工和公司構成了一個完整的三角關系，相互之間有著緊密的關系。
和不適合你的下屬一同創(chuàng)建一家優(yōu)秀的大公司是很難的。如果你有合適的員工，生意就會變得容易多了。