實習生：發多少薪水由績效說了算
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2012-08-18
如今這個社會，殘酷而現實。到處充滿了競爭與淘汰。然而為了適應社會的發展，這真實的面貌我們必須去面對，并且還要擺正自己的心態正確的面對。面對工作，面對職位，面對企業，面對薪水。我們如何擺正正確的心態？書里有一句說的好：工作的本質就是，為自己做出業績，為企業創造利潤，并在這一過程中，將自身價值最大限度地展示出來。
在近期的實習生活中，學到了很多東西。在領導的關心與指導下，我接觸到這本書。起初，由于不喜歡看到“競爭“那些敏感的字眼，對這本書不是很感興趣。但后來，耐下性子認真的看了幾章，發現書中字里行間透漏出來的內容，讓自己了解到了如今面臨的現實應該如何去面對。在今后的工作中，應該朝著什么方向去前進。
這是一本教我們如何在企業立足，如何為企業帶來利潤，如何為自己帶來豐厚的薪水，如何成功勝任銷售這個職位的書。首先，告訴我們一個很嚴峻的現實：業績是銷售員賴以生存之本，公司的效益，個人的收獲都是有自己創造的。對于我們這些剛走出學校的大學生來說，心中會有一些遠大抱負，對自己今后的發展有了一定的規劃。計劃著多少年后自己將得到什么樣的職位，將拿到多少的薪水。
而我們考慮的往往僅限于這些自我的價值得以實現。我們卻忽視了接收我們的這個企業。我們應該為企業帶來多大的利益，我們應該為這個企業做出什么樣的貢獻？而這一系列的問題，這本書用一個詞就為我們解答了，那就是“業績”。我認為，業績就是一張憑證。它是我們工作成果的證明，它是我們價值的體現，同樣也是我們薪水的依據。
業績就是銷售員的命根子！就像我們領導說過：你們新來的大學生每一個舉動都在我們的眼里。勤快，聰明，開朗或是認真。都會讓我們對你們有不同的印象分。在一個企業里，業績就是銷售員的成績單。然而，我們了解到業績的重要性之后更為之焦慮了。如何做出好的業績，交出一張完美的成績單，又成為銷售員的命根子。
這些可行性的技巧就不是光紙上談兵就可以解決的了。就拿我們實習期間我所見而言。大堂經理就是一個很重要的崗位。他是第一個接觸到客戶的人。如果客戶咨詢大堂經理，而大堂經理如果對我行的產品，我行的業務不了解，不能很明確的為客戶解答。那客戶對我們的專業性就會產生質疑。同時，在大堂經理這一銷售崗位而言，我認為，優質的服務態度也是非常重要的。以追求業績為基礎，我們需要很強的執行能力；第一時間為客戶解答；很準確的提取客戶的需求信息。
站在客戶的角度，體恤他人。在其他的崗位上，我學到更多的是責任心。銀行工作，很特殊，很重要。客戶都拿著自己的血汗錢，很信任我們，給我們服務幫助他們的機會。我們也應該心存感激。
在客戶的信任基礎上，我們更應該為客戶著想。對它們負責，同樣對自己負責。這也是我在這實習期間領導以及同事力行實踐教給我的。我們只有對客戶有責任心，對公司有責任心，對自己有責任心。我們的業績也會隨著有心的我們而上漲。
這本書中，讓我學到最多的就是團隊協作拉動業績上漲。一根筷子很容易被折斷，而一把筷子就不會。落實到實際的實習中，我認為，團隊的力量真的是非常強大。比方說一位客戶來我行存20萬。大堂經理，就會把客戶請到VIP大客戶。主管會幫助柜員驗鈔。客戶經理，會幫助客戶選擇最優的理財產品。在多部門的協作下。不僅可以減少客戶攜帶大量現金等候的風險，而且還為客戶提供了最優的理財產品。
員工之間，通過完美的配合也節約了時間，完成了這筆業務。因此，團隊協作是我們成功的一個好助手。
業績是每個企業利益的保障，它更是每個員工發展的憑證。業績得到每一個聰明員工的重視。豐厚的薪水，美好的發展前景，都將隨著我們的業績得以實現。因此，我們不可以忽視這個現象，應該重視業績，并且學會運用到實際中展現我們的價值。
最后，感恩領導的關愛，讓我有幸接觸到這本非常有價值的書，讓我學到正確的面對我的工作，我自己。