職業(yè)厭煩：讓工作本身參差多態(tài)
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2012-07-04
羅素先生在《幸福之路》中說："厭煩似乎是唯有人類才具有的情緒。"但同時，他老人家又說："在整個歷史時期，厭煩是一個巨大的推動力量。"這兩句話隱藏這很神秘的智慧。在我們老祖宗的時候，那是個極其讓人厭煩的時代，農(nóng)村諺語："早睡晚起，又省燈油又省米。"那個年代的老百姓，除了種田，吃飯睡覺打豆豆，幾乎沒有任何好玩的事可干，此時，村里的某個巫婆神漢反而別具生機。
于是，為了避免厭煩，世界開始發(fā)展。文化娛樂出現(xiàn)并迅速占領(lǐng)人們的生活，琴棋書畫從統(tǒng)治階級獨享的狀況轉(zhuǎn)為大眾都能玩一把。近一個世紀人們做了更多的反厭煩創(chuàng)造，電影電視互聯(lián)網(wǎng)、K歌跳舞打麻將讓生活變得及其豐富。
然而，羅素先生又一次犀利的指出："我們比我們的祖先更少厭煩，但卻更怕厭煩。"我們對興奮的追求勝過了以往任何時代，打開媒體，任何娛樂緋聞的熱度不超過一周，如果一個名人不能在一個月持續(xù)制造幾條新聞，那很可能他就會被忘記。
如果一個死刑犯說："真沒意思，好無聊啊，殺了我，煩著呢。"這很有點無厘頭的幽默。同樣，一個第一次站在臺前給學員講課的培訓師同樣也不可能產(chǎn)生厭煩的情緒。當我們在職業(yè)中出現(xiàn)了厭煩的情緒，那只能說明兩種狀況：
1.要么是你很難達到工作要求；
2.要么是你做的工作已經(jīng)沒有挑戰(zhàn)；
很難達到工作要求
對于前者，我只能說，你的厭煩是假的，你真實的情緒是焦慮，才對。八成是因為焦慮過多，最后身體發(fā)了新的信號讓你產(chǎn)生厭煩。此時，你要做的是，重新看看工作要求，是它要求的太高，還是你期待的太高。比如，小華寫一本書，如果他期待能寫成一代名著，洛陽紙貴，那他一定會產(chǎn)生厭煩而一個字都寫不出來。他要做的就是降低期待：做不到有井水處就有此書，做到有自來水處有此書也可以。因此，如果因為你實在達不到自己的期待而厭煩，那就降低期待，把要求定低一點。你就不厭煩，而進入很舒服的焦慮情緒了。如果你的工作要求太高，比如你只能做一個小前臺，結(jié)果非要讓你HOLD住整個會議；或者你的英語水平只夠說"HOW ARE YOU""I＇M FINE, THANK U ,AND U?"的，結(jié)果非要讓你去參加國際會議并討論文稿。這確實會讓你先焦慮，再極度焦慮，再厭煩。此時，你要做的也許就是別考慮面子問題直接跟給你工作任務(wù)的上司說清楚，同時苦練內(nèi)功吧。
自己的工作少了些挑戰(zhàn)
那我得先恭喜主公賀喜主公，如果自己的工作做的沒挑戰(zhàn)，那說明你已經(jīng)達到了這個工作的要求了。2008年觀看北京奧運會女子舉重，有個選手四破世界記錄，我就感覺這姐們做這個營生肯定會厭煩，太沒挑戰(zhàn)了。當年的劍魔孤獨求敗無敵于天下之后，求一敵手而不可得，寂寥難堪，產(chǎn)生巨大的厭煩，活活把劍給埋了。因此，當因工作少了挑戰(zhàn)而厭煩是說明自己的能力已經(jīng)提升，本當浮一大白。
按照邊際效用遞減的原理，大多數(shù)我們喜歡的事情，當做到很熟的時候，其"效用"就會遞減。坐一次過山車很刺激，屏住呼吸或大呼小叫，但是連續(xù)坐一百次估計就可以在上邊睡覺了。無論是什么工作，當我們做到很熟練的時候，我們會下意識變得厭煩，感覺職業(yè)的倦怠。其原因何在？
首先，我之前提到，所有工作都有其自身的游戲規(guī)則，在進入工作中，我們會用一段時間熟悉初級游戲規(guī)則，然后進入到一個難以進步的高原階段；此時，對工作的頻繁重復就一次次降低工作所帶來的"效用"。因此，如果能讓自己不斷處于新的活力狀態(tài)，總是有新的東西可以發(fā)現(xiàn)、學習，有新的挑戰(zhàn)到來，厭煩就會散去。因此，喜歡做研發(fā)以及產(chǎn)品經(jīng)理都不會厭煩，小米手機之父"雷軍"就是典型的產(chǎn)品經(jīng)理類型，當年在金山軟件[3.51 -2.23%]幾乎開發(fā)過任何有市場的軟件，無論是外部市場所迫還是內(nèi)心對創(chuàng)造的動力，他總是在一個舊目標達成之后創(chuàng)造一個新的目標。
其次，當工作帶給我們的價值多為外部價值時，如工資、獎金、用戶美譽、領(lǐng)導認可、光鮮的公司、公務(wù)員，一旦熟悉工作程序，進入重復期，外部價值又難以提升時，就自然產(chǎn)生厭煩。按人本主義心理學的說法，如果這個工作帶給我們的價值是內(nèi)在價值，即職業(yè)能達到自我實現(xiàn)的需要，即便進入重復期，其厭煩程度也會下降。很多書法愛好者，他們已經(jīng)重復寫了大量字帖，但仍舊不會厭倦，就是因為，他們能在揮毫的那一剎那感覺到馬斯洛所說的"高峰體驗"。當我們尋找到能夠自我實現(xiàn)的職業(yè)夢想時，內(nèi)部動機就會越來越強大，也就越不受外部動機的干擾。
最后，忍受厭煩是走向成長的必要能力。如果讓自己持續(xù)快樂，我們的心臟一定受不了。因此，任何職業(yè)，無論是夢想的職業(yè)還是為了外部價值而忙碌的職業(yè)，其間總是有我們所厭煩的內(nèi)容。即便是完全多變的音樂家，他依舊要單調(diào)的練習最基本的節(jié)奏和旋律。貝克漢姆的"彎刀球"是絕技，為了這一腳球，他需要單調(diào)的踢幾萬次。還記得10000小時定律嗎？這一萬小時可不總是讓人興奮，十之八九都會單調(diào)到令人崩潰。
小娟是一名財務(wù)經(jīng)理，做會計多年，天天圍著一堆數(shù)據(jù)和報表打交道，現(xiàn)在的她對所做的工作感到十分厭煩，甚至想辭職改行做別的工作。她有什么辦法能改變職業(yè)倦怠呢？我找到了三種方法：
1. 一段時間遠離本職工作。如果能有三個月時間，不接觸任何表格數(shù)字之類的東西。她就有可能會重新喜歡上財務(wù)。畢竟她擁有財務(wù)的能力，甚至多年的工作也已經(jīng)讓她跟財務(wù)報表結(jié)下了緣分。既然對頻繁的重復產(chǎn)生了厭煩，那我們不如把厭煩的內(nèi)容全部剝奪，一段時間之后就能找到最原始的興奮感覺。在《天才在左，瘋子在右》里寫了這樣一個人，他會經(jīng)常讓自己孤身待在房間里，每天只吃饅頭和水，切斷所有電源、書籍，讓社會上所有干擾全部消失，在經(jīng)歷了幾天痛苦之后，他能感受到一種"新生"。我曾經(jīng)也試過幾天只吃饅頭和水完全無味的食品，幾天之后，再吃哪怕有一點點味道的東西，都會感覺甘之如飴。因此，既然刺激過于頻繁重復，那就不妨剝奪所有刺激。這個方法本身就很刺激；
2. 工作之余找興趣。工作不是全部生活，既然工作依舊是生存來源，那么不如在工作之余找有興趣的事干。小娟喜歡這個方法，因此她把大多數(shù)周末全部用在了參加各種聚會、旅游、運動中，提升自己的其他興趣，甚至找到了如意郎君。著名心理醫(yī)生李子勛自言："在咨詢中很體貼，很在意來訪者的感受。生活中更像一個大男孩，興趣廣泛，追求新奇的事物，也不那么在意別人，"讓工作和生活產(chǎn)生平衡，就不容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠；
3. 讓工作本身變化起來。你有本領(lǐng)讓單調(diào)的重復性工作變得變幻多彩、化腐朽為神奇嗎？如果是財務(wù)經(jīng)理，可否寫一本《三天學會看報表》這樣的書，把財務(wù)理論用通俗甚至惡搞的方式做出解讀？或者，面對由一堆數(shù)據(jù)所組成的報表，是否能挖掘到數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的關(guān)系，從而變成一名數(shù)據(jù)分析者？又或者，站在一名管理者的角度來觀察歷年的財務(wù)報表，可否觀察出企業(yè)發(fā)展的門道？……我們往往陷入到單調(diào)之中，但如果在這份單調(diào)上增加點情趣，讓工作多增加點變化，一份職業(yè)就會以一千個不同姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前