做一個真正的HR人
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2012-06-22
有一則這樣的笑話：十年后，技術員變成了高工、業務員變成了老板、只有當初做人事的那位還在找工作。這個笑話聽起來有點心酸。以前公司要招一位人事主管，來面試的人，年齡最大競有超過50歲的人。每每看到這種情形，心中不免就有一種悲涼的感覺。自己也對HR這份工作是不是一門專業，值不值得投身進來產生了懷疑，甚至轉行的想法都有。
大約七八年前，我在一家公司做人資經理，遇到了一位來自臺灣的總經理，他是一位職業經理。他上任的第一天就將我叫到辦公室去，叫我將人事所有制度報表資料拿給他看。我將我精心準備的資料送到他的辦公室，過了2小時，他再叫我去辦公室。我發現，我所給他的資料，大部分丟到地上，一小部分沒在地上的被他畫得亂七八糟。當時我很憤怒，早聽說：一朝君主一朝臣，要讓我走，也不至于如此過分吧。沒等我發話，他就問我，“懂不懂什么是HR，懂不懂如何做HR？”這家公司之所以混亂，之所以沒有業績，說成是我沒有管好人事的原因。是我不懂做人事的原因。按他的意思，我成了公司罪人，十惡不赦，不殺不足以平民憤，不殺不足以謝天下。我終于控制不住自己情緒，摔門而去。回到自己的辦公室，拿出離職單，在上面寫了幾個大字，‘不適應管理’。準備一走了之，玩不過別人，我躲還不行嗎？
離職單寫完，我覺得真不能這樣輕易走了。這樣走了，太冤，太不值得。如果我去下一家公司找工作，人家問我離職的原因，我難道說是氣走的，還是說被罵走的。于是我撕掉離職單，靜靜的坐在自己的辦公桌前，等待暴風雨的再一次來臨。我覺得我已經很努力，而且各項工作做得也不差，受如些大的委屈真是太不應該。我有必要找找董事長，那個一直很尊重我的可愛老頭。可恨的是，老頭回臺灣了。桌上的電話響起，是新任總經理，看來是無路可逃，被盯上了。我調整了一下心態，再一次回到了他的辦公室。這一次，他語氣稍好，說；“受委屈了，還是受打擊了？作為一名人資經理，不能控制自己的情緒，我看你真不點不合格。”我想笑，自己控制不了情緒還好說別人。“你知道我為什么丟你的報表資料嗎？因為那些全是垃圾，浪費公司的白紙。你知道HR部門有多重要嗎？企業的競爭是人才的競爭，HR部門承擔選拔人才、培訓人才，激勵人才、考核人才、留用人才的重任。以你們這種水平，做得越久，公司越完蛋。你們的制度、流程、表單、報表到底有沒有必要，哪些真正有用。你們都提供了一些什么有價值的信息，給上面的人決策參考。你知道作為一家5000人公司的人資經理有多重要嗎？你具備了專業的能力與水平嗎？你真的掌握了如何選人的技術，如何育人的方法，如何用人的技巧，如何留人的的手段，如何評價人的工具嗎？HR不是一個誰都可以做的行業，需要專業，需要素質，需要能力，你清楚嗎？坦白的告訴你，你是公司最重要經理，比技術、比生產、比營銷、比財務、比研發都重要。你知道如果你讓公司有了找到合適人才的能力，有了培訓他們成長的能力，有了能激勵他們發揮潛力的能力，我們還有什么擔心的，我們還有什么困難不可以克服，我們有什么定單不可以接下來。反之，如果再好的公司，再好的業務、再好的生產、再好的技術。被你找一群飯桶來做，來這里做的人在公司混水摸魚，真正有用的人你卻留不住。你說，公司還能撐多久？”。。。。。。聽了他的話，我第一次感覺HR原來可以如此重要，HR原來要做的事情如此之多。做HR的人原來要求如此之高。后來在他的指導下，我才算是真正跨入這個行業，才真正成為一名專業的HR人。現在我看到很多人事的朋友都很迷茫，很無助，不由想起當年這段經歷。可以說，沒有這次經歷，我可能還在做一些無用的報表，寫一些無聊的制度，做一些無意義的事情，并且自己看不起自己的職業，或許早已轉行。
做HR這個行業，一進來就要有清醒的認識，你的責任，你的重要性不是一般職位可以比擬。每當你在報怨自己在打雜，報怨自己的工作意義不大，專業不強的時候，不妨問問自己，你真的掌握了選人，育人，用人、留人的技術與方法了嗎？你做的工作對公司起了多大的作用，如何去做才能幫助支持到公司的戰略實現。不要問HR這個崗位有沒有價值，而是如何去體現價值，不要擔心老板重不重視HR，而要去想如何做到老板離不開你。哪怕公司再小也一樣。今天在HR崗位上的朋友，敢和大家說，我是HR人的，我相信極少。敢說的估計也不太明白什么是HR人。所謂HR人是將HR當成一個職業努力做好，將HR當成一個專業努力鉆研，將HR當成一份責任全力以赴，將HR做到企業不可或缺，重中之重的人。