職場競爭80%靠情商
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白領一族
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- 更新日期
2008-07-28
每個人都希望自己成為前途無量的搶手人才，實現這一目標，除了要不斷學習進取，還有很重要的一點就是要提高情商。可以預見，未來職場的競爭將不僅是智商的競爭，也是情商的競爭。
職場成功：80%靠情商
一些研究人員認為，智商在個人的職場成功中所起的作用僅占20%。哈佛大學專家加德納說：“在絕大多數情況下，個人在社會中所處的地位更多的不是由智商決定，而是由其它一些因素決定的。”對哈佛大學的一些學生進行的研究證明，那些在考試中，或在智商測試中成績最好的學生的成功率并不比那些當時看上去并不那么突出的學生高。另一些研究人員說，在個人的成功中，智力商數只起20%的作用，其它80%靠的是什么呢? 靠的是社會環境、機遇，尤其是靠標準測試所沒有考慮進去的那部分智力――情感智力。
耶魯大學的心理學家薩洛韋第一次提出了“情感智力”這個說法，他認為情感智力對個人事業的發展與成功是必不可少的，他給情感智力下的定義要從五個方面看：1、能充分認識自己的情感，具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。2、自身動機，這是一種使其情感專注的能力。3、控制自己的感情，這是使其感受力適應各種情況的能力。4、情感歸向，或者叫對他人情感的感知，這種對他人的關注導致利他主義。5、掌握好人際關系，具有與他人交往的才能。
情商在升值
前不久，職場傳出“沒有幽默感的經理將被淘汰”的信息，引起人們的關注。其實，這是現代用人理念對情商關注的一個具體表現。因為幽默感可以調劑人際之間的緊張氣氛和工作壓力，可以強化團隊合作精神。無獨有偶，人才招聘會還透出一個信息：“情商”、“財商”有望引入人才評估。用人單位認為，現代企業需要的是知識型員工，如果企業的員工缺乏整合生產要素的能力，缺乏市場、客戶的意識，這樣的企業在日益激烈的市場競爭中顯然是沒有競爭力的。事實上，我們知道如何測試智商，但我們不知道如何測試情感商數，因為情感是無法用數學方法計算出來的。當然，盡管這些企業的有關部門對如何考察評估員工的“情商”、“財商”的具體辦法還很模糊，但對求職者而言，這樣的招聘要求足夠引起重視。
亮出你的情商
當教育專家們在向幾位成功企業家問起“中國培養出來的大學生最欠缺什么”時，幾位老總一致認為是EQ。智商顯示一個人做事的本領，情商反映一個人做人的表現。在今后的社會中，公司職員不僅要會做事，更要會做人，求職者除了要具有高智商外，以下的幾種情商運用也是必不可少的：
競爭合作意識
個人若沒有強烈的競爭意識或者說生存意識，則難以站穩腳跟，不過一味強調競爭，也可能走向反面。應該認識到，合作是第一位的，競爭的目的只是為了更好地合作。
形象意識
員工的個人形象在很大程度上代表了企業的整體形象，塑造良好的企業形象的最基本也最有效的方法就是開展全員公關，要求每一個員工為塑造良好的企業形象而努力。
角色轉換意識
多數企業認為角色轉換慢是影響新入職者順利就業的重要因素。現在的企業可說是“一個蘿卜一個坑”，企業招聘員工進來，就是需要他迅速適應工作環境，進入良好的工作狀態，為企業創造效益。若等個一年半載才能進入狀態，恐怕再有“耐心”的企業也會對他沒興趣了。
敬業精神
誠然，當今社會人才流動頻繁，但是，不管工作崗位怎么換，敬業精神總歸是要有的。因此，若能順應企業對敬業精神的要求，并對此有清醒的認識，將會大大增加自己順利就業的機會。
學習意識
現代社會的信息瞬息萬變，一日千里。相應地，企業也會要求員工有廣闊的胸襟、開闊的視野，能以開放的心態面對、學習新生事物