MBA人才爭奪戰
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2007-10-18
企業的招聘人員已經感受到了壓力。
隨著企業對工商管理碩士(MBA)畢業生的需求不斷升溫，MBA的就業市場已經變成了賣方的天下。因此，那些經過時間檢驗的老一套招聘方式難以滿足眾多企業對人才的渴求。如今的MBA畢業生有大量的工作機會，甚至連月薪數十萬美元的投行工作機會也不放在眼里，傳統的制造商要想讓MBA學生留下深刻印象難度就更大了。
為了增強吸引力，企業招聘人員采取了各種手段：更早、更加頻繁地拜訪商學院、提高起薪、宣傳自己關注事業與家庭平衡的理念等等。
不僅如此，一些企業還突破了舉辦校園演講和雞尾酒會的傳統模式，轉而嘗試一種新方法：那就是虛擬招聘。招聘人員在互聯網上挖掘簡歷、安排視頻面試，通過即時通訊接觸到更大范圍的人群，進而與精通科技的新一代學生建立起更為有效的聯系。
“招聘MBA畢業生真是太難，”咨詢公司MBAFocus的首席執行長格雷格·瑞夫說。該公司向企業招聘人員提供網上簡歷數據庫?！敖窈笕粝氆@得成功，招聘人員必須具備不同以往的新技能。他們不再僅僅是那些旨在達成錄用意向的招聘活動的策劃者，還要能熟練掌握和運用現代技術和互聯網?！?nbsp;
讓我們來看看家用電器制造商惠而浦公司吧。該公司目前仍沿用傳統招聘模式，在那些“核心學?！边M行校園招聘活動，其中包括杜克大學、哈佛大學、印地安那大學、圣母大學、密歇根州立大學、俄亥俄州立大學、西北大學、密歇根大學以及芝加哥大學。不過，該公司最近也把視線投向了其他高校，如達特茅斯學院、加州大學洛杉磯分校和伯克利分校、德克薩斯大學、南加州大學、北卡羅來納大學以及克拉克-亞特蘭大大學等。對于這些學校的學生，招聘人員在網上瀏覽簡歷，然后對最看好的學生進行45分鐘的電話面試，最后請那些被選中的學生到惠而浦公司進行正式面試。
惠而浦還嘗試了一項新技術：利用攝像頭對學生們進行遠程面試。面試錄像被存儲到一個只有惠而浦招聘人員才能看到的安全網站里。
“我相信今后的招聘過程將變得越來越電子化，”惠而浦的招聘經理蒂夫尼·維格威德指出。“我們不能僅僅從那些核心學校中進行招聘，因為包括一些小規模學院在內的其他學校都有非常不錯的學生?！?nbsp;
維格威德表示，雖然這項新技術擴大了惠而浦與MBA學生的接觸面，但該公司距離完成招聘30至35個全職員工的目標仍有幾步之遙。
感到招聘艱難的并非惠而浦一家。在去年12月至今年3月接受《華爾街日報》與HarrisInteractive網上調查的受訪者中，有一半以上表示他們今年在招聘MBA畢業生方面沒那么順利。
瑞夫指出，雖然“千禧一代能夠接受這種虛擬招聘方式，”但網上招聘必須要更加個人化、更具吸引力才能取得效果。因為MAB學生們每天收到大量信息，他們也許會把一份看上去沒什么特色的企業面試邀請當成是垃圾郵件。
瑞夫建議，企業招聘人員可以通過有針對性的電子郵件與他們最看好的學生們溝通，在郵件中或許還可以加入企業招聘網站的鏈接。他說，最好的企業招聘網站會展示企業文化，并提供具體職位的信息，這通常是通過與企業員工的視頻訪談、校友介紹、個案研究、在線游覽以及播客實現的。
一些企業也對自身的招聘網站進行了重新設計，以便與今天的學生更好地交流。例如，惠而浦就在公司網站上推出了聊天功能，讓不同部門的員工在指定時間里回答問題?！敖裉斓拇髮W生們希望當他們有問題的時候就有人能馬上給予答復，”維格威德說?！霸S多學生都表示他們喜歡與人進行互動溝通，而不僅僅是被動地閱讀別人對某公司的描述。”
因此，科技公司理所當然地在網絡招聘方面表現得最積極。在美國上百所高校進行招聘的國際商業機器公司(IBM)正計劃加大網絡招聘的力度，尤其是名為ExtremeBlue的實習計劃。IBM在SecondLife這個虛擬社區上創建了網絡空間和“島”，計劃舉辦一些諸如招聘問答、教育講座以及網上面試等活動。學生們可以登錄上去，創建“化身”來代表自己，并訪問IBM島。與此同時，那些因工作繁忙而沒有時間到校園或招聘會上露面的高級管理人員、工程師和發明者們也能夠參與這些網絡活動。
“科技是當今年輕人身上與生俱來的一部分，”IBM負責全球招聘的副總裁凱倫·卡羅說?！八麄冏匀粫籗econdLife這樣的事物吸引，并認為像IBM這樣善于創新的公司理所當然會參與其中?！?nbsp;
不過，IBM同時也增加了校園實地招聘的次數。在某些學校還組織了“權力小組”，讓IBM的管理人士與當地企業、政府官員和商業合伙人一起來討論工作技能和工作機會。
“我不太確定SecondLife和其他新技術有朝一日是否會完全取代傳統的招聘方式，”卡羅說?！澳阒挥性诿鎸γ娴恼衅高^程中才能看到學生的求知欲、興奮點和身體語言。”
盡管有些企業還沒有開始嘗試虛擬招聘，但大多數公司都意識到了必須突破傳統的招聘模式，才能在當今火熱的人才市場上取得成功。
在《華爾街日報》與HarrisInterac鄄tive的聯合調查中，