職場新人應先調整期望值
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每日經濟新聞
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- 更新日期
2007-10-12
金秋十月，大多數應屆大學畢業生都應該在新單位工作了1-2個月了，他們工作得如何呢？《每日經濟新聞》近日在采訪中發現，一些80后的職場新人在工作中常常不知“到底該怎么做才會被認可”，而企業的人力資源經理們也紛紛感嘆，“到底該把你怎么辦才能做好事情”。悠閑的校園生活被緊張的職場打拼所代替，這使正處“斷乳期”的職場新人們面臨巨大的轉型壓力，同時也給雇傭企業帶來了一些難題。專家認為，畢業生應先調整期望值，拋卻幻想，盡快成熟。
80后職場新人：到底該怎么做？
在接受采訪的剛剛畢業的大學生中，“我到底該怎么做才會被認可”的困惑成為他們心中的一個疙瘩。
“再這樣下去，我真成了蘑菇?！眲倧膹偷┊厴I，就職于某央企駐滬分公司的小張自嘲地說。這份工作對于小張來說，簡直是身經百戰才求得的，可剛剛入職兩個月，他的失落感就與日俱增。在小張描繪的工作場景中，他仿佛又變成了一個小學生，什么都得從頭學起，每天的工作就倆字——學習：學習如何用財務打印機，學習如何發傳真，學習如何走最近的路線把報表送到每一個部門……所有瑣碎的事情沒有一件和業務相關，小張硬生生被整成了一個“勤雜工”，成為新環境中潮濕陰冷角落里的一個小 “蘑菇”?！拔业降自撊绾巫霾艜徽J可？”小張無奈地說。
小吳也在經歷相同的遭遇。他工作了一個多月，就感到自己被單位“大材小用”了。小吳是一所名牌大學的碩士研究生，在學校是有名的才子，可到了新單位后發現自己并沒有在校時那么“吃香”了。工作近一個月來，除了接電話、開會、收發傳真等基本工作外，他沒有得到任何展示自己的機會。小吳認為，部門里很多同事不過都是本科生，論學歷、才華都比不過他，因此他很煩惱，“我到底該如何做才會被認可”？
人力資源經理：到底該把你怎么辦？
與此同時，人力資源經理對這些新人也有許多話不吐不快，職場新人心理承受力差、不懂人際交往、禮儀文化缺失等問題，都已經成為不少剛工作大學生的通病，“到底該把你怎么辦”？
某傳媒公司人力資源部的黃經理告訴《每日經濟新聞》，單位對今年新招聘的幾個大學生感到“很難弄”。她們都是80后的獨生子女，平時聚在一起時會唧唧喳喳個沒完，對領導也很會討好，可對交待的工作卻沒有時間觀點，經常拖拉。結果有兩次被經理訓斥，幾個女孩子當場就委屈地大掉眼淚，怎么勸也勸不住。現在經理再給她們布置工作，只能這樣說：“小李，你今天工作蠻好的，今天五點下班前一定要完成任務，可以早點下班?！薄靶⌒?，你不要再和小李說話啦，讓她快點做?！焙喼本褪恰斑B騙帶哄”。
黃先生認為，現在的一些新大學生雖然各門功課都不錯，但由于被家庭過分嬌寵，往往心理承受能力很差，對待工作的責任心也不強。他們公司的重要崗位以后情愿招聘三四十歲有工作經驗的人做，也不要80后的人了，因為前者更有責任心，吃得起苦。
此外，80后人不懂人際交往、禮儀文化缺失等缺點，也讓不少公司的人力資源經理感到頭疼。“現在的小青年說話太失禮了。”某外企人力資源經理表示，很多新畢業的大學生通常會忽視一些工作中的小細節，如見了陌生人說話就緊張，接電話時喜歡大聲說“喂，誰啊”，坐姿不雅觀，跟客戶一起吃商務餐不會用刀叉等，很容Z易被客戶視作不禮貌。因此，公司對新進單位的大學生都要進行專門的禮儀培訓，增加了招聘成本。
專家：調整期望值，拋卻幻想，盡快成熟
面對職場新人與人力資源經理之間的“糾葛”，上海交大就業服務和職業發展中心主任費毓芳認為，初出校門的大學生不能適應新環境，大多與其事先對新崗位估計不足有關。當他們按照最初的過高目標接觸現實環境時，往往會產生一種失落感，感到處處不如意、不順心。因此，應屆畢業生在踏上工作崗位后，要能夠根據現實環境調整自己的期望值和目標。同時，職場不是學校、不是家庭，一些學生的嬌氣要徹底戒除，切忌以自我為中心，要具備一定的溝通技巧和合作精神，還要學習一些基本的禮儀知識，腳踏實地地走好每一步。
她指出，基本的社交禮儀看似簡單，但在工作中恰是用得最頻繁的，如果職場新人在這個過程中表現不好，輕則被認為個人素質不高，重則影響到單位的形象和業務。
針對職場新人的 “蘑菇理論”，一位人力資源管理專家表示，將初出茅廬者安排做打雜跑腿的事情，讓他受到來自各方面的批評和指正，從人才培養的角度看，這有利于其拋卻幻想、更加務實、盡快成熟。這種理論將職場新人比喻成蘑菇，“來到一個新的環境，總是要有一段時間忍受潮濕陰冷的角落，這也是為將來打基礎”。剛進單位的所有新人必須從基層做起，一方面是讓其充分了解單位的運作情況，熟悉各項業務；另一方面也是單位考察新人、鍛煉其能力的一種手段。