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基本簡歷
簡歷ID:
145960
簡歷完整度:
60%
更新日期:
2024-05-14
姓 名
孫海艷
性 別
女
年 齡
39
歲
民 族
漢
族
籍 貫
吉林
婚姻狀況
已婚
最高學歷
大專
工作經驗
10 年以上
所學專業
工商企業管理
(工商管理類)
畢業學校
長春理工大學
求職意向
工作性質
全職
期望月薪
4000-5000 元
職位意向
建筑·裝飾裝修·物業管理類
|
人力·行政·后勤·客服類
|
農·林·牧·漁類
工作地點
張家口市-橋西區
|
張家口市-萬全區
|
張家口市-橋東區
自我評價
2017年前 在長春從事客服/文員/銷售/個體經營等工作
負責接待客戶咨詢、協助辦理相關手續,收取物業費,客訴處理及跟進,收集客戶資料并建立檔案,監督轄區衛生和安全。
2017.07-2018.07 佰川咨詢(華北)有限公司 文員
負責接待客戶咨詢、客訴處理及跟進,收集客戶資料并建立檔案,歸檔等工作。
2018.07-2023.12北京誠智慧中物業管理有限公司張家口分公司 (客服管家/客服主管/儲備項目經理)
自有員工招聘及自有員工、外包員工管理,(安全員、保潔員、客服、綠化工)考勤打卡記錄管理,開展月度培訓計劃,人員專業技能知識和5S認知考核評估,資產臺賬更新管理。接待人員及事物統籌,人員組織調配等管理工作。
23年負責張家口分公司萬全區域全面工作,自有員工及靈活用工培訓管理、供方管控,多經條線任務定制執行;社區周邊市場拓展;年度工作總結匯報;工作計劃的制訂與執行、前期入場踏勘、年度測算、預算制定,物業費催收等日常管理工作及外聯工作。
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