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姓名
劉琳
性別
女
年齡
41 歲
民族
漢族
籍貫
張家口
婚姻狀況
已婚
最高學歷
大專
工作經驗
10 年以上
所學專業
計算機網絡技術 (計算機·網絡信息技術類)
畢業學校
河北大學

2006年8月 - 2009年7月
在中國聯通張家口分公司 ,擔任客服部
為客戶辦理業務及處理顧客投訴

2009年10月 - 2011年1月
在中國太平人壽張家口分公司 ,擔任客戶經理
駐銀行網點為顧客辦理銀行保險業務

2011年2月 - 2012年1月
在瑞都超市 ,擔任人力資源專員
負責人員招聘面試、辦公用品采買、員工培訓及日常工作

2014年2月 - 2017年12月
在張家口銀座商城有限公司 ,擔任營運部主管
任銀座商城營運部主管職務，主要工作：監管公司員工勞動紀律，解決顧客投訴，日常商品的質檢工作，負責對外職能部門，物價、工商等業務對接，編寫部門規章制度及日常行政管理，組織策劃員工技能比武及公司內部各項活動。

2017年12月 - 2019年8月
在容辰 ,擔任運營經理
負責容辰商業商戶管理，解決客訴投訴，活動策劃

2019年8月 - 2021年9月
在中孵惠創科技發展張家口有限公司 ,擔任招商運營經理
1.商戶日常管理 2.營運制度得編寫 3.品類招商 4.數據統計

2019年9月 - 2023年9月
在河北聯強通信科技有限公司張家口分公司 ,擔任工程資料員
1、收集工程項目資料 2、繪制CAD圖紙 3、系統資料錄入

任銀座商城營運部主管職務，主要工作：監管公司員工勞動紀律，解決顧客投訴，日常商品的質檢工作，負責對外職能部門，物價、工商等業務對接，編寫部門規章制度及日常行政管理，組織策劃員工技能比武及公司內部各項活動。工作嚴謹認真，有良好的溝通及待人接物能力及組織協調能力，具備公文寫作，熟練使用word、excle、ppt等辦公軟件，從事行政及客服工作多年，為公司內巡師，可獨立編寫培訓課件。

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